El arte y la cultura como proveedores de marketing de experiencias

Las empresas deben ser conscientes del carácter emocional y de experiencia que aporta la cultura en su estrategia de marketing.

lunes, 30 de agosto de 2010

Titanic The Exhibition: la exposición itinerante más visitada del mundo de nuevo en España


                                         

Vuelve a España de la mano de http://www.musealia.net/ y la Fundación Titanic http://www.fundaciontitanic.org/ en concreto ha elegido a Pamplona como la anfitriona para la muestra llamada Titanic The Exhibición y se exhibirá en el Palacio de congresos y exposiciones http://www.baluarte.com/ desde el 3 de septiembre. La misma exposición y muestra ha batido récord de público en ciudades como Berlín, Estocolmo y Wiesbaden. Puede considerarse como la exposición itinerante más visitada del mundo.

En algunas de mis ponencias e intervenciones en seminarios-conferencias http://www.slideshare.net/pcantero  tomo el ejemplo de esta exposición cultural para explicar cómo y por qué lo considero un ejemplo perfecto para ilustrar el concepto de marketing experiencial cultural. Una primera aproximación y definición del marketing experiencial cultural sería: "una forma de comunicación concebida desde la experiencia emocional que aporta el arte y la cultura para crear una experiencia auténtica, memorable y única en la audiencia cultural. Así esta exposición se ha concebido desde la perspectiva de concebir una "experiencia expositiva emocional única y memorable" a través de dramatizar los hechos desde la hiper realidad.    




De esta manera los visitantes podrán remontarse y revivir la época de 1912, revivir la tragedia de las 2208 personas que iban en este increíble crucero; se podrán ver documentos originales, objetos, recreaciones de partes del barco desaparecidas, además de documentación sonora del mismo. Un excelente montaje creativo que nos transporta al mundo del Titanic.

El marketing experiencial es una de las disciplinas que más auge está disfrutando en la actualidad; son muchas las empresas que lo utilizan como el medio y espacio "físico" ideal para interactuar, crear un significado y afinidad comunitaria en torno a la marca y en este caso a un producto cultural como es esta exposición. Algunos especialistas de marketing consideran que el marketing experencial como un tipo de "escenario cinético". Así cada vez que un consumidor interactúa con una marca a través del marketing experiencial está participando en una "performance" en continuo cambio y que tiene que ver con el teatro vanguardista de improvisación http://impromadrid.com/ en el que el público es un miembro activo de la representación.

De igual manera creo que los responsables de Musealia han logrado convertir la exposición Titanic en un "escenario cínético" real para que el espectador pueda interactuar y realizar una inmersión a través de un viaje absorbente en el tiempo que permite a los visitantes experimentar la gloria y la tragedia de tan famoso transatlántico. Para ejemplo el que he encontrado en internet sobre una opinión de un visitante que lo describe como una experiencia única, memorable e inolvidable...



Enhorabuena a los responsables de Musealia y en concreto a su Presidente Jesús Ferreiro por el nuevo impulso a la exposición y por apostar de nuevo por España para programar la exposición y al que he invitado a participar en una jornada sobre el nuevo turista cultural del siglo XXI en la Feria Internacional de Turismo cultural&city break en Málaga:

De cara al centenario del hundimiento en el año 2012 los responsables de Musealia han decidido que la exposición se programe en la ciudad de Barcelona elegida para albergar los actos centrales de la conmemoración del año del Centenario del Titanic, en abril del 2012, privilegio al que también aspiraban las ciudades de Paris, Nueva York, Boston, Roma, Londres, Belfast, Palermo, Lisboa y Ámsterdam, según ha informado hoy la Fundación.


Al ser elegida Barcelona para los actos centrales, en otras ciudades españolas, aun por designar, podrían celebrarse actos paralelos aunque, la macro exposición "Titanic The Exhibition" del Grupo Musealia Entertainment, permanecerá fija en las Reales Atarazanas, del Museu Maritim de Barcelona, entre los meses de marzo a octubre de ese año 2012. En la decisión final de elegir la ciudad de Barcelona para esta importante conmemoración, ha influido el incomparable marco de las Reales Atarazanas, del Museu Maritim, donde se mostrará la exposición del Titanic más grande y espectacular de las que nunca se han montado en el mundo.

Espero que de cara al centenario se programe algo en la ciudad de Madrid. Deseo que sea un enorme éxito, los ingredientes están concebidos, sólo falta la respuesta del público que seguro será muy buena.  


miércoles, 18 de agosto de 2010

Algunos libros son para el verano





Estos son los dos libros que estoy leyendo durante mis vacaciones estivales durante este mes de agosto desde Ibiza: con vistas al mar y al fondo Formentera. Por un lado se trata de "Los próximos 30 años... http://www.losproximos30.com  de Álvaro González-Alorda http://www.alvarogonzalezalorda.com/. Conocí a Álvaro hace unos años en la Feria Protermal en la que participó como ponente e fui invitado por Isabel Basteiro. Le seguía desde hace tiempo en su blog y me pareció un profesional con las ideas muy claras y muy preparado y solvente en su especialidad: la innovación en las empresas.

Esta siendo una lectura inspiradora y muy ilustrativa para los que queremos rediseñar y reorientar nuestra carrera profesional. Un libro muy ameno de leer y con una serie de recomendaciones y sugerencias muy interesantes y que están basadas en su experiencia personal y profesional. El libro destila optimismo, entusiasmo, trabajo y tesón para convencer a una generación de profesionales altamente cualificados que tienen entre 30-40 (yo tengo 42 y creo que me encuentro en ella) para que salgamos del letargo y tomemos las riendas de nuestras carreras profesionales y dejemos de ser espectadores para pasar a protagonistas de nuestro futuro.   

El libro está estructurado en 30 consejos y muy bien desarrollados y concebidos algunos a modo de pequeños relatos desde una perspectiva del storytelling. Si tuviera que elegir un cápitulo de los 30 me quedaría con "La presencialidad y la irrevelancia" que trata sobre la importancia en la presencialidad en la formación frente a lo on line o distancia. Álvaro apunta que la presencialidad tiene un componente a modo de baluarte que es la "la capacidad de inspirar a la audiencia" de los actos in situ y cara a cara.

Libro muy recomendando para todos aquellos que quieran ser PROTAGONISTAS LOS PRÓXIMOS 30 AÑOS tomando las riendas de sus vidas personales y profesionales.

Por último, estoy leyendo ¨Caín de Saramago. Un libro profundo y controvertido que requiere de una lectura pausada, lenta y alejada de prejuicios. Creo que a priori no será el libro que más me llene de Saramago ya que creo es mejor escritor cuando ha tratado otro tipo de temas.

Feliz Verano 

miércoles, 4 de agosto de 2010

Nuevo ciclo de Marketing Experiencial en el sector turístico: el nuevo turista cultural&city break del siglo XXI

He desarrollado por segundo año consecutivo para la Feria Internacional deTurismo cultural&city break de Málaga http://www.fycma.com/ un ciclo que se desarrollará dentro de su programa profesional y titulado:  
      
         “El nuevo turista cultural&city break del siglo XXI”

Organiza: Arteting Consultoría en marketing experiencial cultural y Colegio de Patrimonio y Turismo Cultural del Instituto Superior de Arte de Madrid http://www.iart.es/

Lugar de Celebración: Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. Sala 1 (Planta Baja)

Fecha y Horario: Viernes 24 de septiembre de 2010 de 12:00 a 14.30 hrs. Acceso libre a profesionales hasta completar aforo

Programa

12:00 a 12:10 Presentación de la jornada a cargo del moderador: José Cantero

12:10 a 12:30 Ponencia: Más allá del nuevo turista cultural: de “prosumidor” cultural a “experisumidor” cultural de experiencias

Ponente: D. José Cantero Gómez. Socio Director en ArteTING. Consultor y formador http://www.josecanterogomez.wordpress.com/  en Marketing Experiencial Cultural. Coordinador del Diploma en Marketing cultural y profesor de marketing en el Master en Gestión de Arte y Patrimonio cultural del Instituto Superior de Arte, IART. Profesor de ESIC y en IE Instituto de Empresa Business School en los programas abiertos de marketing e innovación Executive Education. Diplomado en Administración y Dirección de Empresas y Master en Dirección Comercial y Marketing por ICADE. Diplomado en Marketing Directo y Comercio Electrónico por el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo ICEMD y ESIC. Ha tenido responsabilidades en el área de marketing y comercial en el sector cultural, turismo y wellness&spa. Ponente y conferenciante en diferentes ferias, cursos y seminarios relacionados con el marketing experiencial y turismo cultural.

12:30 a 13:00 Ponencia: “El Museo Thyssen no se visita solo una vez: cómo (y por qué) mantenerse enganchado”

Ponente: D. José María Goicoechea. Director de Comunicación en Museo Thyssen-Bornemisza. El Museo Thyssen-Bornemisza http://www.museothyssen.org/  ofrece un recorrido por el arte, desde el siglo XIII hasta las postrimerías del siglo XX, a través de la Colección Permanente y de la Colección Carmen Thyssen-Bornemisza.

13:00 a 13:30 Ponencia: La Noche en Blanco de Madrid: la creación contemporánea como propuesta de valor cultural para atraer al nuevo turista cultural del siglo XXI

Ponente: D. Pablo Berástegui. Coordinador de Matadero Madrid http://www.mataderomadrid.com/  y Director de La noche en Blanco http://www.lanocheenblanco.es/  evento cultural promovido por el Área de Las Artes, del Ayuntamiento de Madrid, que se ha convertido a lo largo de sus sucesivas convocatorias en uno de los eventos culturales de mayor participación institucional y respuesta ciudadana.

13:30 a 14:00 Ponencia: Titanic The Exhibition: sepa por qué es la exposición cultural y experiencial itinerante más visitada del mundo.

Ponente: D. Jesús Ferreiro. Presidente Internacional de la Fundación Titanic http://www.fundaciontitanic.com/  y de Musealia Entertainment http://www.musealia.net/ creadora y promotora de Titanic The Exhibition, una espectacular exposición que traslada al visitante hasta 1912, para embarcarle en la auténtica historia del TITANIC, con objetos y recreaciones del buque.

14:00 a 14:30 Conclusiones de la jornada a cargo del moderador. Coloquio y preguntas por parte del público asistente a los ponentes.

Aquí dejo el programa profesional completo de la feria. 

Enhorabuena a los responsables de la feria por seguir apostando por un programa formativo relevante y con ponentes de primer orden, por el esfuerzo y dedicación para programar un ciclo de conferencias tan atractivo y que servirá como punto de encuentro, reflexión y debate entorno al turismo cultural.

Nos vemos en la feria.